La Ley de la Extensión de Línea
¿Está cometiendo Google los mismos errores que Yahoo en el 98? Estoy siguiendo una interesante discusión en What's Your Brand Mantra?, entre Laura Ries y Jennifer Rice, sobre si Google se equivoca presentando nuevos servicios como GMail bajo el paraguas de su marca. Básicamente la ley de la extensión de línea, - enunciada en Las 22 Leyes Inmutables del Marketing-, viene a decir que no podemos usar una misma marca para productos de naturaleza distinta. Extender la marca es más barato y puede generar mayores ingresos a corto plazo pero... ¿Qué os parecería la ropa Coca-Cola, la colonia Bic o las galletas Zara?. La marca no-extendida tiene las siguientes ventajas: Puede concentrarse en un sólo producto-beneficio-mensaje, tiene un mayor facilidad para ser percibida como experta o mejor y se puede convertir en el genérico de la categoría. No obstante, ¿qué es esta "naturaleza distinta"? Ésta es la cuestión de fondo. Según Al Ries el eMail y la búsqueda son categorías muy distintas, pero hay quien no piensa así:
When Google starts selling computers, starting a Gthreads clothing line, or introduces GiMale (fragrance for the informed man), then I'd start to worry about Google's brand.
acerca de la ley de extensión de linea: "Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca", es muy cierta pues que empresa no tiene la irresistible obción de extender el precio de un producto, o marca..
Publicado por: Luis Angel Rodríguez | junio 24, 2007 a las 06:34 p.m.