Nota sobre Sun Tzu y el blog corporativo
CAl volver a mi blogroll tras las vacaciones me sorprendo gratamente: ¡la blogosfera no descansa en Agosto y se habla mucho sobre blogs!. Mi primera reacción es pensar que los blogs son "el tema" por excelencia de la blogosfera, (algo que me generaría sensaciones contrarias: por un lado sería fantástico, -¡Ojalá otros medios tuvieran esta capacidad de reflexión!-, pero por otro lado reconozco que es demasiado endogámico - ¿De qué se habla en la blogosfera? Pues de blogs- ), sin embargo un post de Fernando me abre los ojos. Según un reciente estudio de comScore Media Metrix , "Behaviors of the Blogosphere", la política y las noticias son los temas más seguidos en la blogosfera. Deduzco que "el problema de demasiados post sobre blogs" es más de mi blogroll que de la blogosfera en general. En fin, todo esto era una previa, supongo que para justificarme, este post es para hablar de... ¡¡BLOGS!!, que le vamos a hacer.
Antes de verano estaba dándole vueltas a abrir un
blog de tipo corporativo sobre mi empresa aprovechando el
inicio de una nueva
etapa. Una
relectura del El Arte
de la Guerra de Sun Tzu me ha hecho cambiar de opinión. (Un aparte: por culpa de Gordon Gekko este libro
que ha sido asociado a ejecutivos agresivos. Es en realidad todo lo
contrario, una apología a la prudencia. Un verdadero must). Tenía claro que un blog corporativo es más corporativo que blog. Es
decir, si blog es sinónimo de frescura y la comunicación corporativa
de medir las palabras, en el blog corporativo se mediarán las palabras y así
con todo. A pesar de esto, creía que, aún midiendo las palabras, podía
mantener un tono blog bastante decente sin ser aburrido o "medido",
además el formato de publicación era realmente muy cómodo. Estaba casi
decidido, pero no había advertido otro posible problema del blog: ¡Revelar
información a la competencia!.
"Dice Sun Tzu:
el enemigo debe ignorar dónde me propongo a librar la batalla, porque, si lo ignora, deberá estar preparado en muchos puntos diferentes. Y si se mantiene preparado en muchos puntos, serán poco numerosos los efectivos que yo pueda encontrar en cualquiera de ellos"
Por supuesto, por el hecho de postear no voy a revelar información confidencial, se trata más bien de una lectura entre líneas:
"en una guerra, es necesario conseguir el nombre del líder del enemigo y averiguar su capacidad, para así averiguar cuáles serán sus planes y hacer uso de este estudio para conseguir el éxito sin mucha dificultad"
Es decir, cualquier cosa dicha sobre la empresa y el sector podría revelar planes
al contrario y no sólo en este nuevo blog sino en Posicionarse mismo... ¿Tengo
acaso un "no-blogging job"? ¿Debería definir
"no-blogging subjects" y autocensurarme? ¿Tengo que postear a
partir de ahora bajo pseudónimo? Hasta he llegado a pensar que podría crear "posts
falsos" para desinformar a mi competencia...
¿Me han sentado mal las vacaciones?
Muy bueno este post. Divertido.
Nosotros como sabes tenemos un blog corporativo. A veces tengo dudas sobre si estamos dando algun tipo de ventaja a la competencia. Pero hay dos cosas que me hacen olvidar este posible inconveniente:
- el blog nos ayuda enormemente a estar al día. La obligación de escribir algo interesante de actualidad cada día nos ha hecho estar mucho más informados estoy convencido.
- lo que publicamos en el blog siempre es inevitablemente sólo "un poco" de lo que somos, de lo que sabemos, de lo que podemos hacer. Al final cuenta el todo y como ese todo aporta valor a los clientes.
Publicado por: Francisco Garcia Peñalver (USOLAB) | septiembre 01, 2005 a las 12:41 p.m.
"posicionarse"
Piensa en tu palabra.
La competencia tiene muchas formas de analizar tu posición, desde la situación de tu local hasta el tipo de publicidad que realizas o la imagen que desprendes.
La pregunta es. ¿Si todas las acciones de comunicación para los diferentes públicos marcan tu posición, porque piensas que sólo el blog puede revelarla a la competencia? Cualquier acción revela tu posición a la competencia. No por ello se descartan la otras, ¿no?
Publicado por: Bel | septiembre 07, 2005 a las 11:36 a.m.
Hola Bel!
Sí, todo lo que hago o comunico dice algo de mí, pero un blog dice aún más, no crees?
Francisco lo resumía muy certera y honestamente: "lo que publicamos en el blog siempre es inevitablemente sólo "un poco" de lo que somos, de lo que sabemos, de lo que podemos hacer". Estoy totalmente de acuerdo, hay cosas que sólo son para los ojos de los clientes.
Por otro lado imaginate que Eric Schmidt, CEO de Google, abre un blog para hablar de su perro... seguro que Bill Gates (que odia a los perros) sería uno de sus lectores más fieles. Estoy convencido que hay alguien en Microsoft que se lee cada día a conciencia Google Blog y todos los blogs de empleados de Google. Y además tiene línea directa con Gates. ¿Qué os parece?
Pero bueno ni yo yo soy Eric Schmidt ni estoy en Google, así que mi caso no es tan grave... sniff!! :-)
Publicado por: enric | septiembre 08, 2005 a las 06:40 p.m.