A través de Brand Autopsy he descubierto un blog sobre Starbucks en el que empleados y ex discuten sobre la cadena de Seattle. Una maravilla. La última polémica es sobre si la compañía debe enviar café a las tropas en Iraq:
I don't blame Starbucks for not wanting to direcly support the military. Hello, the founders were anti-war protesters. And besides, don't our thousands and thousands of tax dollars already do that
I don't see why everyone is complaining about the lady who wanted coffee for her brother. He's over there serving OUR country... By the way DUNKIN DONUTS does donate coffee to our troops!!!!
Suponiendo que realmente no sirvan café al ejército, es una aplicación de la responsabilidad social corporativa bastante gráfica. Tal vez los directivos estén realmente en contra de la guerra.
O tal vez en Starbucks saben que el consumidor, el que se toma un café cada mañana, es quien realmente tiene el control. Y apoyar con su café a las tropas podría hacer que algunos clientes cruzaran la calle rumbo a Tim Hortons. Gratificante.
Publicado por: Nakazanius | noviembre 15, 2004 en 06:00 p.m.